На момент начала работы над проектом процессы в команде были налажены. Я подхватила операционку. Основной моей задачей был регулярный выход контента: составить контент-план, продумать темы для постов, написать, поставить ТЗ дизайнерам. Вместе с командой работала над продвижением сообществ и каналов питомника. Два раза в год освещали чёрную пятницу. В это время нужно было быстро готовить контент. Работали в режиме реального времени. Иногда вместе с командой выезжала в питомник, общалась с клиентами, делала репортажи, участвовала в съёмках и фотосессиях.
Пришла к руководству отдела маркетинга с идеей о дополнительном источнике лидов. Просчитала бюджет, сроки и окупаемость. Решили реализовать.
Точка А. Мёртвый канал, который создали в 2022 году, но потом отказались от этой площадки.
С чего начала. Собрала рубрикатор, поставила задачу дизайнерам, дала референсы. Написала описание канала, подключили сообщество ВК. Продумала форматы постов, TOV, редполитику. Разработали воронку продаж и план лидогенерации, подключили к CRM-системе
Как работала. Полностью взяла на себя ведение канала. Настроила регулярный постинг, составляла контент-план, отвечала за админку. Сначала использовала только текстовый контент, потом подключила видео. Договорилась с агентами о регулярной записи роликов: по сценарию и без.
Монтировала самостоятельно и с помощью дизайнеров. Для этих целей освоила Adobe Premier Pro и прошла короткие курсы рилзмейкеров.
Промежуточная точка Б. Канал растёт с нулевым бюджетом на продвижение. В неделю получаем минимум 1−2 квал. лида с бюджетом на покупку от 15 млн рублей
Развивать соцсети агентства нужно было практически с нуля. В мои задачи входил ежедневный постинг: составить контент-план, продумать темы для постов, написать, поставить ТЗ дизайнерам.
Регулярно проводила зумы с агентами, чтобы лучше осветить тему приобретения недвижимости в ОАЭ. Помогала в организации дистанционных съёмок, писала сценарии для рилз.
Тестировали гипотезу о получении дополнительного траффика из канала на партнёрские продукты. Идея состояла в том, чтобы растить количество подписчиков, размещать ссылки и получать отчисления по реферальной программе. Для этого нам нужно было собрать заинтересованных подписчиков и публиковать полезный контент. Я отвечала за наполнение: от описаний и аватарки до написания постов и постинга
За три месяца удалось с нуля набрать около 350 читателей. Фиксировали переходы по ссылкам.
К сожалению, в последствии руководство компании отказалось от идеи развивать канал в Telegram. Сочли площадку не перспективной для целей компании
Вторая часть работы состояла из анализа метрик эффективности. Смотрела на количество кв. лидов, рост подписчиков и охватов публикаций. Составляла ежемесячный отчет по контенту
Канал стал одним из инструментов получения лидов
Вторая часть работы состояла из анализа метрик и отчётов. Регулярно отслеживала вовлечённость, охваты, переходы по ссылкам. Сводила данные в таблицу и подавала отчёт. На основании этих данных принимала решение об изменениях в темах, количестве контента. Часто предлагала читателям полезные материалы. Удалось создать крепкое комьюнити садоводов и любителей ландшафтного дизайна. Параллельно обеспечили регулярные продажи питомнику.
